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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site naturopathie-animale.fr est la SARL Académie de Vitalopathie, dont le siège social est situé 2 allée des Corvées, 21240 Talant, pour le compte de son établissement ENAV – École de Naturopathie Animale & Végétale.

Délégué à la protection des données / contact RGPD : secretariatavcn@vitalopathie.org – Académie de Vitalopathie, 2 allée des Corvées, 21240 Talant.

2. Données collectées

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. Vous n’êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à l’Académie de Vitalopathie ; en cas de refus, il se peut toutefois que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés.

Les données suivantes peuvent être collectées :

  • Formulaire « Recevoir le programme ou candidater » : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), nature de votre demande, profil, message libre, consentement à être recontacté, adresse IP et date de l’envoi.
  • Prise de rendez-vous « Parler à un conseiller » : la réservation d’un créneau s’effectue via le service Calendly (Calendly LLC), qui collecte vos nom, adresse e-mail et les informations que vous saisissez, selon sa propre politique de confidentialité.
  • Navigation : données de mesure d’audience (pages consultées, durée de visite, type d’appareil, données anonymisées) via les cookies décrits ci-dessous.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées :

  • pour répondre à votre demande d’information, vous adresser le programme détaillé de la formation et vous recontacter au sujet de votre projet de formation (exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, et votre consentement) ;
  • pour instruire votre candidature, organiser l’entretien pédagogique et, le cas échéant, votre inscription (exécution du contrat) ;
  • pour vous informer des rentrées, journées portes ouvertes et actualités de l’Académie de Vitalopathie et de ses écoles, si vous y avez consenti (consentement, que vous pouvez retirer à tout moment) ;
  • pour établir des statistiques de fréquentation et améliorer le site (intérêt légitime ou consentement selon les cookies concernés).

4. Destinataires des données

Les données recueillies via le formulaire sont transmises à l’équipe pédagogique et administrative de l’ENAV et enregistrées dans l’outil de gestion de la relation client (CRM) utilisé par l’Académie de Vitalopathie. Elles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Les sous-traitants techniques suivants peuvent avoir accès à certaines données pour le compte de l’Académie de Vitalopathie : OVH SAS pour l’hébergement du site, Calendly pour la prise de rendez-vous et Google pour la mesure d’audience au moyen de Google Analytics. Chacun de ces prestataires est tenu par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

5. Durée de conservation

  • Données des prospects (demande de programme, question ou candidature non aboutie) : 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
  • Données des candidats inscrits : pendant toute la durée de la formation puis selon les durées légales applicables aux organismes de formation (obligations comptables et de justification Qualiopi).
  • Données de mesure d’audience : 13 mois maximum pour les cookies, 25 mois pour les statistiques agrégées.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à secretariatavcn@vitalopathie.org ou par courrier à l’adresse mentionnée au point 1. En raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité qui incombe à l’Académie de Vitalopathie, votre demande pourra être traitée sous réserve que vous justifiiez de votre identité. L’Académie de Vitalopathie s’engage à répondre à votre demande dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser un mois à compter de sa réception. Des modèles de courrier sont proposés par la CNIL : droit d’accès, droit de rectification, droit d’opposition et de suppression.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Politique relative aux cookies

Lors de votre première connexion au site, un bandeau de gestion des cookies vous informe de leur utilisation et vous permet d’exprimer vos préférences. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement.

a. Cookies exemptés de consentement

Conformément aux recommandations de la CNIL, certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site : cookies de session, d’authentification et de sécurité (notamment la protection anti-spam du formulaire). Ils sont émis et gérés par l’Académie de Vitalopathie.

b. Cookies nécessitant votre consentement

Il s’agit des cookies de mesure d’audience émis par des tiers. Le site utilise Google Analytics, dont la politique de confidentialité est disponible à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Ces cookies établissent des statistiques de fréquentation et d’utilisation des différents éléments du site (pages consultées, parcours) et participent à l’amélioration de son ergonomie. Le site n’utilise pas de cookies publicitaires. Aucun cookie de réseau social n’est déposé : les liens éventuels vers les réseaux sociaux de l’Académie sont de simples liens sortants.

c. Paramétrer vos préférences

Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies nécessaires au fonctionnement du site est susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ; ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité de ce fait.

Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

8. Sécurité

L’Académie de Vitalopathie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération : hébergement dans l’Union européenne, chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées.

9. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions législatives ou des services proposés. Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.